Formulár na odstúpenie od zmluvy

Vrátenie tovaru v 14-dňovej lehote

Ak ste spotrebiteľ (fyzická osoba a nejde o nákup pre firmu s uvedeným IČ), môžete tu uplatniť právo na odstúpenie od kúpnej zmluvy do 14 kalendárnych dní od prevzatia tovaru. Formulár je určený výlučne pre spotrebiteľské objednávky z e-shopu Online-Fotografie.

Informácie v skratke

• Bežný tovar môžete podľa zákona vrátiť nepoškodený, nepoužitý a v pôvodnom obale do 14 dní od prevzatia. Peniaze vám vrátime bezodkladne, najneskôr však do 14 dní.
• Podľa zákona (a samozrejme) nie je možné vrátiť tovar upravený podľa želania zákazníka – týka sa to teda samozrejme objednaných fotografií, fotodarčekov a ostatných výrobkov s vašimi fotografiami.
• Tovar zasielate akýmkoľvek spôsobom dopravy na vlastné náklady. Nezasielajte na dobierku, nebude prijatý.

Podrobnosti nájdete v obchodných podmienkach.

Spätná zásielka

Na dopravu k nám môžete využiť tzv. „spätnú zásielku“ prostredníctvom služby Zásilkovna. 

1. Balík odovzdajte v najbližšej pobočke Zásilkovny. Zoznam pobočiek nájdete tu: https://www.packeta.sk/pobocky  Môžete si vybrať ľubovoľnú pobočku. Cenu 4,90 € zaplatíte pri vyúčtovaní vrátenia tovaru.
2. Kód zásielky je 94801113 – tento kód nahláste obsluhe Zásilkovny. Z-Box nie je možné použiť!
3. Do zásielky vložte sprievodný list, vyplnený formulár, kópiu faktúry alebo inú informáciu na identifikáciu zásielky.

Oznámenie o vrátení tovaru – vyplňte prosím nasledujúci formulár